Ampliar

La excelencia en el servicio, profesionalidad del capital humano, junto a una ubicación privilegiada, y la armonía con los valores históricos, patrimoniales y culturales conservados en sus instalaciones, definen al Grupo Hotelero Gran Caribe S.A. en su 20 Aniversario.  Su presidente, Eduardo Acosta de Arriba, significa que la premisa de la cadena es mantener un servicio de excelencia y buen gusto, desde los estándares internacionales de calidad y confort. 

 ¿Qué fortalezas identifican al Grupo?

 Contamos con trabajadores de alta calificación profesional que son referentes de la hotelería, la culinaria cubana y otras ramas de la gastronomía. Nuestras instalaciones han acogido los más importantes eventos, reuniones y congresos de carácter histórico, político, cultural y científicos, que se han realizado en Cuba. 

«Gran Caribe S.A. es el líder del producto Clubes de Italia —en el destino—, y cuenta con más de diez años de experiencia en la atención a ese segmento». 

¿Cuáles son los principales mercados con los que trabaja?

Recibimos fundamentalmente turismo de Canadá, Reino Unido, Argentina, Alemania, Rusia, Italia, España, Francia y México, a través de las redes de ventas de las agencias de viajes y turoperadores. Utilizamos todos los medios de comunicación existentes, dando cada vez más participación a la promoción y ventas por Internet». 

«Para el mercado interno nuestras ofertas se distribuyen mediante los buros de ventas de los diversos receptivos en Cuba, siendo Cubatur,  Agencia de Viajes Cubanacán y Havanatur los más representativos». 

¿Qué nuevas estrategias prevé Gran Caribe S.A.?

Segmentar los productos para lograr cubrir las expectativas de nuestros clientes. En 2013 se lanzó el primer hotel temático de Cuba: Blue Salsa Club, en el Hotel Palma Real de Varadero,  ambientado y diseñado con una animación enfocada a desarrollar la experiencia del bailador cubano. 

«En este año se reconceptualizaron los servicios de instalaciones bajo el concepto de hotel Solo Adultos y Hotel para Familia, permitiendo una atención dirigida y personalizada a cada uno de estos segmentos.

«Se lanzó el Club Universitario Bella Mar, en el Hotel Sun Beach, que opera durante los meses de julio y agosto, bajo un diseño exclusivo para jóvenes de 16 a 30 años, con precios ajustados al ingreso de los estudiantes». 

«Continuamos el desarrollo habitacional del grupo, con la construcción de dos nuevos hoteles cinco estrellas: uno en Cayo Coco y otro en Varadero, junto a nuevas capacidades en Cayo Largo del Sur.  Además, se labora intensamente en el mejoramiento y modernización de los principales hoteles de la capital: Habana Riviera, Tryp Habana Libre, Inglaterra, Plaza y el reciente inaugurado Hotel nh Capri».

Gran Caribe S.A. propone modalidades más allá de sol y playa…

Potenciamos otros valores que poseen nuestras instalaciones. Por ejemplo, el Hotel Nacional de Cuba exhibe una historia única que puede ser apreciada a través del recorrido que se ofrece para los clientes. Igualmente tenemos el Hotel Inglaterra, testigo de figuras y hechos de nuestras guerras independentistas, y el Hotel Riviera, con una rica cultura artística, donde se atesoran obras de gran valor como el Hipocampo de Gelabert.

«Estos tres hoteles poseen la categoría de Monumento Nacional de la República de Cuba. En la parte cultural promovemos la música tradicional cubana, las artes plásticas, la danza, con una presencia de las diversas manifestaciones de nuestras raíces culturales».

«Se trabaja en el turismo de negocios, eventos, reuniones y viajes de incentivo aprovechando la ubicación y la capacidad instalada en alguna de nuestras instalaciones». 

¿Qué nuevos productos presenta Gran Caribe S.A.?

Actualmente, uno de nuestros productos estrella es el buceo, que se favorece por la presencia del Grupo en zonas con fondos marinos privilegiados como Cienfuegos, Cayo Largo e Isla de la Juventud. Estamos incursionando en el turismo náutico de aventuras en especialidades de moda como el kite surf, en Cayo Guillermo y Varadero.