Su trayectoria de más de tres décadas, que se refuerza con la renovación total de su infraestructura hotelera y de servicios turísticos complementarios luego del paso del huracán «Wilma», -incluso con playas mejoradas-, coloca al destino en un sitio de privilegio. Como la «puerta de entrada» al Mundo Maya, el centro vacacional se lanza a la reconquista de los mercados internacionales con un producto diversificado y mejorado, que le devuelven el «glamour» de un centro turístico de talla mundial y, sobre todo, la atención del mercado de alto poder adquisitivo. Además de ser enlace al resto de la entidad, Cancún cuenta con una infraestructura de más de 100 hoteles y 26 000 habitaciones de primer nivel, que complementan restaurantes, modernos centros comerciales, vida nocturna, deportes acuáticos y terrestres, golf, parques, reservas naturales, spas y cultura.

El destino es punto ideal de encuentro para familias, parejas de recién casados, jóvenes, adultos y en general de todos aquellos que buscan experiencias inolvidables, incluso en viajes de trabajo o negocios. Se amplía con la propuesta de Puerto Morelos, pues a pocos minutos de Cancún, esta la opción del típico pueblo de pescadores bordeado por una importante oferta de servicios hoteleros y el parque marino del lugar, una joya al natural para los amantes del buceo. También Isla Mujeres es un valor agregado para la ciudad cosmopolita, al ser uno de los destinos turísticos más pintorescos y representativos del Caribe Mexicano y poseer las playas más extensas y verdaderas «albercas» naturales sin comparación. El cruce entre las islas es en sí un paseo inolvidable.