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Excmo. Sr. Thomas Neisinger, Embajador de la República Federal de Alemania en La Habana.
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Alemania-Cuba

FITCUBA 2017 TIENE A ALEMANIA COMO PAÍS INVITADO DE HONOR; UN RECONOCIMIENTO A LA IMPORTANCIA DE ESTE MERCADO EMISOR EN EL ESCENARIO TURÍSTICO DE LA ISLA

Alemania es el mercado emisor de turistas hacia Cuba con mayor tendencia de crecimiento en los últimos años, con casi un 40% solo en el año 2016. ¿A qué se debe esta tendencia? ¿Qué les interesa más a estos viajeros? Sobre estos y otros temas conversó revista Excelencias con el Embajador de la República Federal de Alemania en La Habana, Excmo. Sr. Thomas Neisinger.
“Nos sentimos muy honrados”, expresó el Sr. Neisinger a propósito de la designación de Alemania como País Invitado de Honor a la Feria Internacional de Turismo de Cuba, FITCUBA 2017.
De acuerdo con el diplomático, el interés por Cuba ha despegado por varios factores. Primero, porque “el turista alemán es campeón en la frecuencia de viajes”. “Son curiosos” y disfrutan descubriendo nuevos lugares. En segundo lugar, porque “la prensa y la opinión pública han potenciado la idea de que hay que venir a Cuba antes de que cambie”, para referirse a “la sensación general” de que hay que aprovechar la oportunidad de descubrir un país que ha seguido un rumbo político y social diferente, que se expresa turísticamente en la conservación de lugares históricos emblemáticos como la imagen de La Habana colonial, o los paisajes naturales intactos.
Además, el embajador destacó el factor social –las personas, la cultura, la música y la danza– como intereses que los viajeros alemanes valoran a la hora de escoger Cuba como destino de sus vacaciones. “No es el concepto clásico del Caribe, con sol y playas increíbles, sino que el interés son las personas y la cultura”, señaló el diplomático.
El funcionario valoró el impulso al sector no estatal –especialmente los restaurantes “paladares” y la renta de casas particulares–, como uno de los atractivos que ha llamado la atención de los turistas, quienes agradecen la posibilidad de compartir personalmente con el pueblo de Cuba. "No todos están dispuestos a pagar las tarifas altas de los hoteles", señaló.
Otro factor que ha influido en el flujo de alemanes y europeos hacia la mayor de Las Antillas es “el gusto por los circuitos personalizados”, ya sean temáticos o de naturaleza, según nos confirmó el Sr. Neisinger. Asimismo, mencionó lo oportuno de valorar la adecuada coordinación de este tipo de productos, así como de todos los elementos relacionados con la experiencia turística: la reserva, la transportación, el alojamiento, los servicios, entre otros.
Sobre las necesidades del turismo alemán hoy día, el embajador explicó el alto interés de los viajeros por tener “accesibilidad a través de la web”, ya sea para consultar toda la información posible o directamente para reservar. Además, “en el futuro será clave el factor de la sostenibilidad y el uso de energías renovables", puesto que "ya el cambio energético en Alemania es un tema del día a día”. En este sentido, el diplomático comentó que los clientes valoran cada vez más si los hoteles cuentan con equipamiento amigable con el medio ambiente, con sistemas de limpieza que tengan el menor impacto posible en los ecosistemas.
Entre otras de las áreas en las cuales Cuba tiene amplias potencialidades, sin grandes inversiones, mencionó los parques naturales, donde los guías especializados orienten adecuadamente, “porque este tipo de turista no necesita demasiado lujo”, según explica el funcionario, quien se declaró personalmente entusiasta de esta modalidad de viajes. “Muchos turistas no saben lo grande que es la isla de Cuba, todas las potencialidades que tiene”, comentó el Sr. Neisinger, en referencia a que muchos viajeros van a resorts en los cayos y se quedan sin conocer otros paisajes naturales o ciudades patrimoniales, que sí interesan mucho a los alemanes.
La nación europea cuenta hoy con vuelos hacia diferentes destinos de Cuba –La Habana, Varadero y Holguín– a través de Condor, airberlin y Eurowings, mas el embajador mencionó el posible interés de Lufthansa en incorporarse, aunque por ahora conecta directa y diariamente hasta Panamá, desde donde Copa Airlines enlaza entonces con la Isla.