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¿Cómo se logra el cumplimiento de esta misión?

Ante todo, suministrando productos de la más alta calidad y prestaciones de acuerdo con los estándares internacionales de las marcas representadas y a las exigencias de nuestro mercado. Luego, asegurando a nuestros clientes toda una logística de postventa que permita el uso y explotación eficiente de nuestros productos, y que incluye, desde la transferencia de tecnología mediante cursos de adiestramiento hasta los suministros de repuestos, servicios de garantías y de asistencia técnica las 24 horas en cualquier punto del país.  Esto permite fidelizar a los clientes con nuestras marcas y la imagen de nuestra Empresa. A ello se suman las facilidades de pagos y financiamientos, que ofrecemos a tono con los requerimientos de los planes inversionistas del país en la actualidad. 

¿Mencionaría algunas de las operaciones comerciales más importantes de la Empresa en estos 20 años? 

Comenzaríamos con más de 1 800 motores para remotorizar las combinadas cañeras, y el suministro de más de 15 000 motores para la remotorización de camiones, tractores, camionetas y autos ligeros de diversas marcas y que se hizo extensivo a coches y otros medios ferroviarios del país. Se ha contribuido significativamente al éxito del programa energético del país, suministrando más de 2 000 grupos electrógenos (con Motores Mercedes-Benz y MTU) y que constituyen el 60 % de la capacidad de generación con diesel mediante estos sistemas. Participando en su puesta en marcha y un servicio postventa de excelencia hemos logrado asegurar la más alta disponibilidad técnica de los bloques de generación con grupos electrógenos que operan acoplados al sistema electroenergético nacional. En coordinación con la industria nacional se desarrollaron igualmente importantes proyectos que van desde el ensamblaje de más de 600 ómnibus urbanos sobre chasis MB, la preparación de 420 paneles Sprinter para la versión de ambulancias de urgencias médicas, hasta el suministro en CKD de semirremolques y aplicaciones especiales sobre camión.  En la categoría de vehículos comerciales ligeros y de pasajeros Mercedes-Benz que incluye: Sprinter, Vito, Viano y MB de Corea se han comercializado más de 2 000 vehículos en todos estos años. Para la Cumbre de los Países No Alineados en el 2006, se suministraron 87 autos que permitieron transportar a los principales jefes de estado y delegaciones participantes en este evento. En resumen, nuestra Empresa ha comercializado más de 6 000 vehículos que están presentes en todos los sectores de la economía nacional. 

¿Qué perspectivas tiene hoy el sector de Ventas de MCV Comercial S.A.?

Muy buenas perspectivas, a las opciones de adquirir cualquiera de nuestros modelos MB en sus diferentes categorías, con la certeza de contar con una relación calidad/precio avalada por la tecnología de avanzada de esta marca y nuestros precios preferenciales como Distribuidor, se ha sumado la incorporación de la marca Mitsubishi FUSO al Grupo Daimler abriendo nuevas opciones de venta en varias categorías de vehículos, como son los camiones ligeros y medios FUSO y el microbús ROSA con precios sumamente competitivos y una tecnología sencilla, y al mismo tiempo muy resistente para las condiciones de nuestro mercado. A muchos de los clientes que tradicionalmente trabajaban con vehículos de esta marca en el país, les aseguramos hoy un suministro estable de repuestos y el poder contar con una continuidad de estos modelos para la reposición de su parque vehicular.

¿Cómo aprecia el futuro de la Empresa? 

A pesar de las conocidas dificultades que confronta el país, agravadas por la prolongada crisis internacional, se han podido sortear los principales problemas ajustando siempre nuestras estrategias técnicas, financieras y comerciales a las estrategias del estado cubano en cuanto a inversiones en medios de transporte y mantenimiento operativo del parque en explotación; realmente puedo decir que la situación financiera de la empresa es hoy tan sólida como su imagen corporativa. Considero que el futuro está asegurado; estamos preparados para lograr un incremento sostenido de la presencia de nuestras marcas en todos los sectores de la sociedad y la economía cubana, así como su impacto positivo en nuestros niveles de ventas, sin perder de vista nuestra misión principal: la satisfacción total de nuestros clientes.