Увеличить

Майей Ломидзе Президент Ассоциации Туроператоров России (АТОР)

О работе самой крупной Ассоциации туроператоров России (АТОР), об интересах русских туристов и основных направлениях, интересующих российский туристический рынок, ЖУРНАЛ «Excelencias» беседоваЛь с президентом организации Майей Ломидзе, которая рассказала И о внутреннем туризме, его особенностях и трудностях, растущем потоке путешественников на Карибы и в Южную Америку и об участии в туристических выставках.

Ассоциация туроператоров России (АТОР), по всей видимости, одна из самых крупных в мировой туриндустрии. Сколько, примерно, членов имеет организация? Входят ли сюда турагентства? Сколько? По количеству компаний, АТОР точно не самая крупная. Но по общему объему рынка, который обеспечивают в совокупности все наши компании – пожалуй, да. В Ассоциацию входит 47 лидирующих компаний, которые, в общей сложности, обслуживают более 60% всего выездного рынка, около 50% въездного и внутреннего. Это единственное в России туристическое объединение, куда входят только туроператоры, агентства в АТОР не входят. Все ли туроператоры входят в состав Ассоциации? Есть ли представительства АТОР по регионам? Кто руководит? Представительств АТОР в регионах нет, но есть региональные компании, которые являются членами АТОР. Есть ли те, которые работают только на внутренний туризм? Да, есть несколько компаний, который работают только на внутреннем или только на въездном рынке. Но большинство наших операторов занимается сразу несколькими видами турдеятельности. Что предлагает Россия для иностранных туристов? Какие главные направления? Основные популярные направления не меняются на протяжении десятилетий. Для экскурсионного туризма – это Петербург, Москва, города Золотого кольца и круизы. Для активных туристов – это Байкал, Камчатка, Алтай. Для тех, кто думает, что туризм в России это только Москва, Петербург и Золотое Кольцо, что можете сказать? Какие другие направления предлагает Россия туристам? Какие незнакомые до сих пор направления развиваются сейчас (к примеру, Курилы и Сахалин...) Если говорить о внутреннем туризме, то есть, о путешествиях россиян по России, спрос на продукты организованного (!) внутреннего сегмента туристического рынка меньше, чем на путевки за рубеж страны, но тем не менее, туроператоры все же наблюдают неплохой рост числа продаж туров в российские регионы. Дело в том, что достаточно высокая стоимость туров по России заставляет любителей путешествий выбирать варианты неорганизованных поездок (как говорят, «ехать дикарем»). В настоящее время для самостоятельной организации отдыха созданы все условия, а обойдется такой вариант «дикарям» значительно дешевле. Развитие многих российских курортов, расположенных, в частности, на Алтае и Дальнем Востоке, тормозит высокая стоимость авиа- и железнодорожных перевозок; чартерные программы не могут решить вопрос о доступных ценах на дорогу. Хотя это невероятно интересные регионы, которые действительно не имеют аналогов в мире. Один только Сахалин чего стоит – больше нигде в России невозможно в одном месте увидеть следы японской культуры или древних цивилизаций, половить лосося или краба в открытом море и тут же на берегу собрать горсть янтаря. Однако пока это трудно, повторяю, именно из-за высокой стоимости билетов. Считаю, что это и есть то направление работы, на которое следует обратить особое внимание. Что ищет российский турист: пляж, солнце, природу, историю, СПА? В какое время года пик туризма и по каким направлениям? Россия – страна Северная, поэтому, конечно, большинство российских туристов предпочитают отдых в теплых краях, там, где есть море и солнце. И пик спроса, безусловно, приходится на лето. Многие думают, что все русские туристы богатые. Впечатление соответствует ли с действительностью? Для тех, кто ещё не знает русских туристов, скажите, пожалуйста, каковые русские туристы? Чем они отличаются? Русские туристы щедрые. И любознательные. Даже в поездках, когда «все включено», они готовы платить за экскурсии, за возможность что-то посмотреть. Российский туристический рынок постоянно растет, и это относительно новый рынок, особенно в международных направлениях. Какие основные направления российских туристов за рубеж? Список наиболее популярных стран практически не меняется: Турция, Египет (несмотря ни на что), Таиланд, Финляндия, Греция, Испания. Латинская Америка и Карибы. У вас есть только два туристических представительства из латиноамериканских и карибских стран (Доминиканская Республика и Куба). Есть ли связи туроператоров с этими представительствами? Насколько я знаю, какое-то взаимодействие есть. Но есть к чему стремиться. Возможно, при более активной позиции представительств, поток в эти достаточно популярные страны рос бы еще быстрее, чем это происходит сейчас. В плане рекламной деятельности, на вашем портале АТОР довольно обширно представлены европейские направления и реклама в такие страны как Турция, Израиль, Индонезия, Шри Ланка, и почти нет в страны Латинской Америки. Что вы посоветуете тем операторам и агенствам, которые хотят войти на российский туристический рынок? Для таких перспективных стран, как Перу, Мексика, Чили, Аргентина не составит сложности найти партнеров в России, так как интерес к Латинской и Южной Америке достаточно высокий. Для этого надо приехать сюда, на любую крупную московскую выставку и пообщаться с лидирующими туристическими компаниями. Неплохо было бы также открыть здесь представительство министерства по туризму – как показывает опыт, это намного эффективнее для продвижения страны. Известно, что одним из путей продвижения туризма, создания альянсов и договоренностей являются туристические выставки. В каких выставках принимаете участие, помимо московской, которая проводится два раза в год? Традиционно мы работаем на осеннем «Отдыхе» и на мартовском «Интурмаркете». И на ярмарках в странах Латинской Америки, в Мадриде, на Кубе, в Бразилии? Операторы, которые специализируются на этих направлениях, как правило, имеют там представительства, которые и участвуют в работе отраслевых выставок и ярмарок непосредственно в стране. 23 сентября прошлого года состоялся 13-ый съезд Союза туристической индустрии России. Помимо этого, Российское федеральное законодательство внесло поправки в Федеральный закон о туристической деятельности. Насколько известно, предлагается новая форма регистрации турпутевок неким образом ограничивает работу турагентов, которые не могут работать от своего имени для пропаганды турпродуктов. Какова ваша позиция в этом отношении? АТОР выступает категорически против запрета турагентствам работать и заключать договоры с туристами от своего имени. Принятие этой поправки приведет к введению операторами депозитов для турагентств, банкротству части турфирм и росту цен на путевки. Кстати, Федеральная антимонопольная служба также заявила, что поправка противоречит Гражданскому кодексу РФ, и предложила Минспорттуризму исключить ее из текста законопроекта, рассмотрение которого было отложено на весну 2012 года. Большое спасибо за внимание и информацию.

Майей Ломидзе Президент Ассоциации Туроператоров России (АТОР)