Barceló Marina Palace, exclusividad en instalaciones y servicios
P.- Sabemos que la total culminación de este magnífico hotel de la cadena Barceló fue concebida teniendo en cuenta varias etapas o fases constructivas ¿Pudiera precisarnos en cuál de esas fases se encuentra actualmente?
En relación con las tres fases previstas; dos de ellas ya se han cumplido, incluso antes de la fecha programada; la primera, prevista para el mes de mayo, se culminó en febrero y la segunda, proyectada su terminación para julio- agosto, concluyó en el mes de junio; ya la última etapa, la que corresponde a la ampliación del resto del hotel, o sea, el área considerada como planta real, en Cayo Libertad, con categoría 5 estrellas de lujo, excepcionales privilegios en lo que a servicios e instalaciones se refiere y que incluye 85 habitaciones, deberá estar totalmente dispuesta para las navidades o principios del mes de enero, así que tenemos una gran tarea por delante, la de engranar todos los sistemas, de modo que a partir de esa fecha se pueda efectuar la apertura total de esta gran instalación que constituye un orgullo para nuestra prestigiosa cadena hotelera.
¿Pudiera destacar algunas peculiaridades o atributos específicos de Barceló Marina Palace?
La instalación consta de 633 habitaciones, de las cuales 548 integran el hotel propiamente dicho y 85 la llamada planta real; entre las segundas hay una Garden Village. Por otra parte, en Cayo Libertad, como ya expresé, la planta real está concebida con un enfoque diferente del que poseen el resto de las áreas de esta categoría en otros hoteles de la zona; en principio, porque es una isla que hemos incorporado al final de Varadero con servicios propios y exclusivos dentro del hotel. Este Cayo está reservado para los huéspedes del mismo, quienes también podrán tener acceso al resto de los servicios e instalaciones del hotel. En fin, que cuenta con un todo incluido más completo con servicios especiales.
Puedo decir con seguridad, que para los niños es este uno de los hoteles más completos y exquisitamente decorados; además, con un especial y moderno equipamiento apropiado a la edad; hay que destacar, por ejemplo, sus piscinas, en las que se han tomado todas las medidas de seguridad, factor que considero muy importante. Por otra parte, hay niveles del Kids Club de niños; esto es, diferenciaciones en correspondencia con las edades; así para los niños de 0 a 2 años y para los de 2 a 4 , con instalaciones completísimas, y personal calificado; asimismo contamos con un tobogán y un área de chorros, únicos en Varadero que existe actualmente funcionando, con una aceptación increíble; las actividades, desde las horas de la mañana hasta la noche, son muy variadas y especialmente concebidas para la infancia.
P.- Respecto a congresos e incentivos, qué diferencia a este hotel con respecto a otros de esta privilegiada zona turística de Cuba? La exclusividad de la zona, ya al final de la península de Hicacos, resulta un privilegio para este sector del turismo, por cuanto posibilita tener a todo el personal del evento congregado en la actividad; se trata de una zona más íntima, no interrumpida por ninguna otra instalación, con más privacidad, y donde hay una playa en la se pueden hacer diversas actividades. El hotel tiene una sala con capacidad para 300 personas, divisible en dos y con equipamiento de última tecnología. Por supuesto, cuenta con todos los servicios personalizados de un hotel exclusivo.
P.- ¿Cómo ha sido el comportamiento ocupacional desde su apertura? Ha cubierto y sobrepasado todas las expectativas desde el mes de febrero en que abrimos, y gracias a la colaboración de todos los órganos, personal y entidades que nos han ayudado. A partir de marzo más concretamente, cumplimos al máximo nuestras aspiraciones en este sentido, tanto en los niveles de ingreso como de comportamiento y satisfacción.
P.- ¿Qué distingue a este hotel en cuanto a opcionales marítimas? Aquí estamos frente a Marina Gaviota, más propiamente junto a ella, llamada a ser la más importante de Cuba; en estos momentos se está haciendo ahí un sistema completo de ampliación; además, posee las últimas y más modernas embarcaciones y se ofrece en la zona, sistemáticamente, un grupo de actividades a los clientes; todo esto nos permite también diferenciar a niveles marítimos el hotel.
Evidentemente, y para concluir, podemos decir que nos queda un gran camino por recorrer; pero estamos satisfechos de lo que hemos obtenido durante este año, y nuestro objetivo es el de seguir trabajando para que el nivel de satisfacción de los huéspedes de Barceló Marina Palace sea cada vez mayor.